Refund policy

Annulerings- en terugbetalingsbeleid voor workshops

Deze voorwaarden gelden voor betaalde workshopboekingen bij Brien.

Boeking
Je plek is definitief zodra de betaling is ontvangen. Eén geboekte plek geldt voor één deelnemer.

Annuleren
Kun je toch niet komen? Neem dan contact op via het e-mailadres dat vermeld staat bij onze contactgegevens. De datum en het tijdstip waarop je e-mail binnenkomt, bepalen welke annuleringsregeling geldt.

•⁠  ⁠Tot uiterlijk 14 dagen vóór aanvang van de workshop ontvang je het volledige betaalde bedrag terug.
•⁠  ⁠Bij annulering binnen 14 dagen vóór aanvang of bij niet verschijnen ontvang je geen terugbetaling, behalve wanneer Brien jouw vrijgekomen plek opnieuw verkoopt. In dat geval ontvang je alsnog het volledige bedrag terug.

Iemand anders laten komen
Je mag jouw plek kosteloos overdragen aan iemand anders. Geef vóór aanvang van de workshop per e-mail de naam van de vervanger door, samen met je boekingsnummer.

Annulering of wijziging door Brien
Als Brien de workshop annuleert, ontvang je het volledige betaalde bedrag terug. Als de datum of locatie verandert, kun je kiezen of je de gewijzigde boeking behoudt of het volledige bedrag terugkrijgt.

Terugbetaling
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. Het kan daarna enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.

Wettelijke rechten
Deze voorwaarden doen geen afbreuk aan je wettelijke rechten als consument.